Leveringsbetingelser

GENERELT
Disse vilkårene gjelder for den Hosemarket.fi nettbutikken, som eies og drives av Hosemarket (“Hosemarket”), 2037322-6, Teollisuustie 3, 06150 Porvoo, Finland.

KUNDER
Å bli kunde i nettbutikken krever overholdelse av butikkens vilkår og betingelser, og gir den nødvendige informasjonen fullstendig og sannferdig. Kjøp fra Hosemarket.fi nettbutikk kan gjøres av personer som er 18 år og eldre og selskaper som er registrert i handelsregisteret. Bestilling av produkter krever ikke registrering som kunde i nettbutikken. Hosemarket forbeholder seg retten til å godta eller avvise en kundes registrering.

AKSEPT OG ENDRING AV VILKÅR
Ved å bruke Hosemarket nettbutikk godtar du disse vilkårene og godtar å overholde dem. Hosemarket forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene ved å publisere de reviderte vilkårene på nettbutikkens nettside. Vennligst les de gjeldende vilkårene og betingelsene før du legger inn en bestilling.

FUNKSJONALITETEN TIL NETTBUTIKKEN
Hosemarket garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift av nettbutikken. Avbrudd kan forekomme. Hosemarket er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap knyttet til bruk av nettbutikken med mindre annet kreves av gjeldende ufravikelig lov.

BESTILLING
Legg inn bestillingen din på nettstedet ved å følge instruksjonene. Avhengig av betalingsmåten må bedriften, den personlige ID-en eller organisasjons-ID-en alltid oppgis med bestillingen. Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Ordrebekreftelsen vil inneholde detaljer som produktpris og leveringskostnad. Sjekk ordrebekreftelsen nøye for å sikre at informasjonen er korrekt. Hvis det er en feil i ordrebekreftelsen, du ønsker å kansellere bestillingen før levering, eller på annen måte endre bestillingen, kontakt vår kundeservice umiddelbart på [email protected].

RETT TIL Å NEKTE LEVERING
Hosemarket forbeholder seg retten til ensidig å kansellere salget eller begrense antall leverte produkter uten kompensasjon eller refusjon hvis produktet er utilgjengelig, etterspørselen overstiger tilbudet, eller hvis det er en vesentlig og åpenbar feil i produktprisen eller annen informasjon på nettstedet som burde vært forstått av kunden ved bestillingen. Hosemarket har rett til å nekte en bestilling dersom kundens kredittinformasjon viser betalingsmislighold eller hvis kunden tidligere har unnlatt å betale for bestilte produkter.

BETALINGSBETINGELSER
Betaling skjer på bestillingstidspunktet ved hjelp av betalingsmetodene som er tilgjengelige på Hosemarket.fi nettsted. Hvis du er en ny kunde og velger en annen leveringsadresse enn hjemmeadressen din, kan Hosemarket kreve betaling på bestillingstidspunktet.

EKSPEDISJONS- OG LEVERINGSKOSTNADER
Gjeldende leveringskostnader vises i kassen i nettbutikken.

RETNINGSLINJER FOR RETUR, AVBESTILLING OG BYTTE
Hvis du kansellerer kjøpet eller varsler oss om bytte, må du returnere det mottatte produktet uten forsinkelse og senest 14 dager etter at du har gjort varselet om avbestilling/bytte. Merk at retur- og bytteretten ikke gjelder for skreddersydde, broderte eller trykte plagg bestilt av kunden med mindre det skyldes en feil fra vår side.

TRANSPORTRISIKO
Når et produkt sendes fra oss, bærer vi risikoen for transport. Når du mottar produktet, har du syv (7) dager på deg til å rapportere eventuelle skader som har oppstått under transporten. Hvis det ikke rapporteres innen angitte tid, vil ikke krav om transportskade bli akseptert. Ved avbestilling eller bytte bærer kunden risikoen for returtransport.

ANSVAR FOR MANGLER
Hvis det er en feil ved produktet, kontakt vår kundeservice på [email protected] for instruksjoner om retur av det defekte produktet uten kostnad. Produktet skal returneres ubrukt umiddelbart etter at feilen er oppdaget. Beskriv feilen i detalj og merk den hvis mulig, for eksempel med tape.

KVALITET
Hosemarket utvikler kontinuerlig produktene sine, så noen ganger kan det hende at det bestilte produktet ikke samsvarer nøyaktig med produktet som vises i katalogen. Produktet du mottar vil imidlertid være egnet for samme formål. Hvis du likevel ønsker å returnere produktet, vil du naturligvis få refusjon for produktet og returportoen.

LEVERING
Produktet du bestilte vil bli levert til deg innen en uke etter bestillingen med mindre annet er oppgitt i ordrebekreftelsen. Du vil motta informasjon om leveringstiden sammen med ordrebekreftelsen hvis du har oppgitt e-postadressen din. Hvis et produkt er forsinket, kan du kansellere bestillingen.

Leveranser fra Hosemarket håndteres av lokale logistikkselskaper. Derfor må vi alltid ha gateadressen og mottakerens telefonnummer slik at logistikkselskapet kan levere produktene. En fullstendig gateadresse må oppgis, for eksempel Great lane 15, og et telefonnummer i internasjonalt format. Vi kan ikke sende en pakke adressert til et selskap til en postboksadresse.

KUNDENUMMER
Når du handler hos oss, vil du automatisk motta et kundenummer. Det er merket på faktura og ordrebekreftelse. Å bruke kundenummeret ditt når du handler med oss hjelper oss med å betjene deg bedre.

KUNDENS LEGITIMASJON
Ta vare på kundelegitimasjonen som kreves for pålogging nøye slik at de ikke faller i hendene på utenforstående. Du kan bare ha ett sett med legitimasjon om gangen. Hosemarket er ikke ansvarlig for skader forårsaket av misbruk eller tap av kundelegitimasjon.

INFORMASJON
Varsle oss umiddelbart om eventuelle feil eller endringer i navn og adresseinformasjon. Sørg også for at faktureringsadressen, leveringsadressen og eventuelle referansekoder du oppgir, er riktige.

PERSONOPPLYSNINGER / PERSONVERN
Hosemarket er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene du gir oss som kunde. Som en del av markedsføringen vår analyserer vi informasjon knyttet til kjøpene dine, inkludert personopplysninger, samt aktiviteten din på våre sosiale mediesider og nettsider. Dette gjør at vi i mange tilfeller kan skreddersy markedsføringen vår til deg.

BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Informasjonskapsler brukes på Hosemarket.fi nettbutikk. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din under en netthandelsøkt, og som gjør det mulig å spore besøkende i nettbutikken. Bruk av informasjonskapsler forenkler generelt netthandel. I tillegg gjør informasjonskapsler det mulig å opprette ulike aggregert informasjon om nettbutikkkunder. Informasjonen som samles inn av informasjonskapsler er anonym, men kan knyttes til personopplysninger gitt av brukeren og brukes til målrettet annonsering.

IMMATERIELLE RETTIGHETER
Nettbutikken og dens innhold tilhører Hosemarket og dets partnere, beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Uautorisert bruk eller kopiering er forbudt. Tvister om immaterielle rettigheter reguleres av finsk lov.

FORCE MAJEURE
Hosemarket er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser forårsaket av en hindring utenfor deres kontroll som den ikke med rimelighet kunne forutse eller hvis konsekvenser den ikke kunne unngå. Force majeure omfatter for eksempel krig, opprør, arbeidskonflikter, sykdom hos ansatte, import- og eksportforbud, forstyrrelser i offentlig telekommunikasjon, strømbrudd og forstyrrelser i posttjenester eller veitransport. Hvis force majeure-hendelsen varer i mer enn en måned, har både Hosemarket og kunden rett til å kansellere transaksjonen uten kompensasjon eller straff for forsinkelse.

Hvis du trenger ytterligere hjelp eller har spørsmål, vennligst gi meg beskjed!