Leveransvillkor

ALLMÄNT
Dessa villkor gäller för den Hosemarket.fi webbutiken, som ägs och drivs av Hosemarket (“Hosemarket”), 2037322-6, Teollisuustie 3, 06150 Borgå, Finland.

KUNDER
Att bli kund i webbutiken kräver att du följer butikens villkor och att du tillhandahåller den nödvändiga informationen fullständigt och sanningsenligt. Köp i den Hosemarket.fi webbutiken kan göras av personer som fyllt 18 år och av företag som är registrerade i handelsregistret. Beställning av produkter kräver inte registrering som kund i webbutiken. Hosemarket förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa en kunds registrering.

GODKÄNNANDE OCH ÄNDRING AV VILLKOR
Genom att använda Hosemarkets webbutik accepterar du dessa villkor och samtycker till att följa dem. Hosemarket förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor genom att publicera de reviderade villkoren på webbutikens webbplats. Läs igenom de aktuella villkoren innan du gör en beställning.

FUNKTIONALITET I WEBBUTIKEN
Hosemarket garanterar inte oavbruten eller felfri drift av webbutiken. Avbrott kan förekomma. Hosemarket ansvarar inte för eventuella skador eller förluster relaterade till användningen av webbutiken om inte annat krävs enligt tillämplig tvingande lag.

BESTÄLLNING
Gör din beställning på webbplatsen genom att följa de givna instruktionerna. Beroende på betalningsmetod måste företags-, person- eller organisations-ID alltid anges med beställningen. När du har gjort en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Orderbekräftelsen kommer att innehålla detaljer som produktpris och leveransavgift. Kontrollera orderbekräftelsen noggrant för att säkerställa att informationen är korrekt. Om det finns ett fel i orderbekräftelsen, du vill annullera beställningen innan leverans, eller på annat sätt ändra beställningen, kontakta vår kundtjänst omedelbart på [email protected].

RÄTT ATT VÄGRA LEVERANS
Hosemarket förbehåller sig rätten att ensidigt avbryta försäljningen eller begränsa antalet levererade produkter utan ersättning eller återbetalning om produkten inte är tillgänglig, efterfrågan överstiger tillgången, eller om det finns ett väsentligt och uppenbart fel i produktpriset eller annan information på webbplatsen som kunden borde ha förstått vid beställningen. Hosemarket har rätt att neka en beställning om kundens kreditinformation visar på en betalningsanmärkning eller om kunden tidigare har underlåtit att betala för beställda produkter.

BETALNINGSVILLKOR
Betalning sker vid beställningstillfället med de betalningsmetoder som finns tillgängliga på Hosemarket.fi webbplats. Om du är en ny kund och väljer en annan leveransadress än din hemadress kan Hosemarket kräva betalning vid beställningstillfället.

HANTERINGS- OCH LEVERANSAVGIFTER
Aktuella leveranskostnader presenteras i webbutikens kassa.

RETUR-, AVBOKNINGS- OCH BYTESPOLICY
Om du ångrar köpet eller meddelar oss om ett byte måste du returnera den mottagna produkten utan dröjsmål och senast 14 dagar från det att du gjorde anmälan om avbeställning/byte. Observera att retur- och bytesrätten inte gäller för specialtillverkade, broderade eller tryckta plagg som beställts av kunden om det inte beror på ett fel från vår sida.

TRANSPORT RISK
När en produkt skickas från oss står vi för transporten. När du tar emot produkten har du sju (7) dagar på dig att rapportera eventuella skador som uppstått under transporten. Om ingen anmälan görs inom angiven tid kommer inget krav på transportskada att accepteras. Vid avbeställningar eller byten står kunden för risken för returtransport.

ANSVAR FÖR FEL
Om det finns ett fel i produkten, kontakta vår kundtjänst på [email protected] för instruktioner om hur du returnerar den defekta produkten utan kostnad. Produkten ska returneras oanvänd omedelbart efter att defekten har upptäckts. Beskriv felet i detalj och märk det om möjligt, till exempel med tejp.

KVALITET
Hosemarket utvecklar kontinuerligt sina produkter, så ibland kanske den beställda produkten inte exakt matchar den produkt som visas i katalogen. Produkten du får kommer dock att vara lämplig för samma ändamål. Om du ändå vill returnera produkten får du naturligtvis en återbetalning för produkten och returportot.

LEVERANS
Den produkt du beställt kommer att levereras till dig inom en vecka efter beställningen om inget annat anges i orderbekräftelsen. Du kommer att få information om leveranstiden med orderbekräftelsen om du har angett din e-postadress. Om en produkt är försenad kan du annullera beställningen.

Leveranser från Hosemarket sköts av lokala logistikföretag. Därför måste vi alltid ha gatuadressen och mottagarens telefonnummer så att logistikföretaget kan leverera produkterna. En fullständig gatuadress måste anges, till exempel Great lane 15, och ett telefonnummer i internationellt format. Vi kan inte skicka ett paket adresserat till ett företag till en postboxadress.

KUNDNUMMER
När du handlar hos oss får du automatiskt ett kundnummer. Det är markerat på fakturan och orderbekräftelsen. Att använda ditt kundnummer när du handlar med oss hjälper oss att betjäna dig bättre.

REFERENSER FÖR KUNDER
Förvara de kundkoder som krävs för inloggning noggrant så att de inte hamnar i händerna på utomstående. Du kan bara ha en uppsättning autentiseringsuppgifter i taget. Hosemarket ansvarar inte för skador som orsakats av missbruk eller förlust av kunduppgifter.

INFORMATION
Meddela oss omedelbart om eventuella fel eller ändringar i namn- och adressuppgifter. Se också till att faktureringsadressen, leveransadressen och eventuell referenskod du anger är korrekta.

PERSONUPPGIFTER / SEKRETESS
Hosemarket är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss som kund. Som en del av vår marknadsföring analyserar vi information relaterad till dina köp, inklusive personuppgifter, samt din aktivitet på våra sociala medier och webbplats. Detta gör att vi i många fall kan skräddarsy vår marknadsföring till dig.

ANVÄNDNING AV COOKIES
Cookies används i den Hosemarket.fi webbutiken. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare under en shoppingsession online och som gör det möjligt att spåra besökare i webbutiken. Användningen av cookies underlättar i allmänhet onlineshopping. Dessutom gör cookies det möjligt att skapa olika aggregerade uppgifter om webbutikens kunder. Informationen som samlas in av cookies är anonym men kan kopplas till personuppgifter som tillhandahålls av användaren och används för riktad reklam.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Webbutiken och dess innehåll tillhör Hosemarket och dess partners, skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Obehörig användning eller kopiering är förbjuden. På tvister som gäller immateriella rättigheter tillämpas Finlands lag.

FORCE MAJEURE
Hosemarket ansvarar inte för skador eller förseningar som orsakas av ett hinder utanför dess kontroll som företaget inte rimligen kunde förutse eller vars konsekvenser det inte kunde undvika. Till force majeure räknas till exempel krig, uppror, arbetskonflikter, sjukdom hos personal, import- och exportförbud, störningar i den offentliga telekommunikationen, elavbrott samt störningar i post- eller vägtransporter. Om force majeure-händelsen pågår i mer än en månad har både Hosemarket och kunden rätt att häva transaktionen utan ersättning eller straffavgift för försening.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor, vänligen meddela mig!