Leveringsbetingelser

GENEREL
Disse vilkår og betingelser gælder for den Hosemarket.fi onlinebutik, der ejes og drives af Hosemarket (“Hosemarket”), 2037322-6, Teollisuustie 3, 06150 Porvoo, Finland.

KUNDER
At blive kunde i onlinebutikken kræver overholdelse af butikkens vilkår og betingelser, der giver de nødvendige oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt. Køb fra Hosemarket.fi onlinebutik kan foretages af personer på 18 år og derover og virksomheder, der er registreret i handelsregistret. Bestilling af produkter kræver ikke registrering som kunde i onlinebutikken. Hosemarket forbeholder sig ret til at acceptere eller afvise en kundes registrering.

ACCEPT OG ÆNDRING AF VILKÅR
Ved at bruge Hosemarkets onlinebutik accepterer du disse vilkår og accepterer at overholde dem. Hosemarket forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår ved at offentliggøre de reviderede vilkår på onlinebutikkens hjemmeside. Gennemgå venligst de aktuelle vilkår og betingelser, før du afgiver en ordre.

FUNKTIONALITET AF ONLINEBUTIKKEN
Hosemarket garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift af onlinebutikken. Afbrydelser kan forekomme. Hosemarket er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tab i forbindelse med brugen af onlinebutikken, medmindre andet kræves af gældende ufravigelig lovgivning.

BESTILLING
Afgiv din ordre på hjemmesiden ved at følge de givne instruktioner. Afhængigt af betalingsmetoden skal virksomheds-, personal- eller organisations-id’et altid angives sammen med ordren. Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen vil indeholde detaljer såsom produktpris og leveringsomkostninger. Tjek ordrebekræftelsen omhyggeligt for at sikre, at oplysningerne er korrekte. Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, du ønsker at annullere ordren inden levering, eller på anden måde ændre ordren, skal du kontakte vores kundeservice med det samme på [email protected].

RET TIL AT NÆGTE LEVERING
Hosemarket forbeholder sig ret til ensidigt at annullere salget eller begrænse antallet af leverede produkter uden kompensation eller refusion, hvis produktet ikke er tilgængeligt, efterspørgslen overstiger udbuddet, eller hvis der er en væsentlig og åbenlys fejl i produktprisen eller andre oplysninger på hjemmesiden, som kunden burde have forstået ved afgivelse af ordren. Hosemarket har ret til at afvise en ordre, hvis kundens kreditoplysninger viser en betalingsmisligholdelse, eller hvis kunden tidligere har undladt at betale for bestilte produkter.

BETALINGSBETINGELSER
Betaling sker på bestillingstidspunktet ved hjælp af de betalingsmetoder, der er tilgængelige på Hosemarket.fi hjemmeside. Hvis du er ny kunde og vælger en anden leveringsadresse end din hjemmeadresse, kan Hosemarket kræve betaling på bestillingstidspunktet.

EKSPEDITIONS- OG LEVERINGSOMKOSTNINGER
Aktuelle leveringsomkostninger vises ved kassen i onlinebutikken.

RETUR-, ANNULLERINGS- OG OMBYTNINGSPOLITIK
Hvis du fortryder købet eller giver os besked om en ombytning, skal du returnere det modtagne produkt uden forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse/ombytning. Bemærk, at retur- og ombytningsretten ikke gælder for specialfremstillede, broderede eller trykte beklædningsgenstande, der er bestilt af kunden, medmindre det skyldes en fejl fra vores side.

TRANSPORTRISIKO
Når et produkt sendes fra os, bærer vi risikoen for transport. Når du modtager produktet, har du syv (7) dage til at rapportere eventuelle skader, der er opstået under transporten. Hvis der ikke foretages en anmeldelse inden for den angivne tid, accepteres der ikke krav om transportskade. Ved afbestilling eller ombytning bærer kunden risikoen for returtransport.

ANSVAR FOR MANGLER
Hvis der er en defekt ved produktet, skal du kontakte vores kundeservice på [email protected] for instruktioner om returnering af det defekte produkt uden omkostninger. Produktet skal returneres ubrugt umiddelbart efter, at defekten er opdaget. Beskriv fejlen i detaljer og marker den, hvis det er muligt, f.eks. med tape.

KVALITET
Hosemarket udvikler løbende sine produkter, så nogle gange matcher det bestilte produkt muligvis ikke nøjagtigt det produkt, der vises i kataloget. Det produkt, du modtager, vil dog være egnet til samme formål. Hvis du stadig ønsker at returnere produktet, vil du naturligvis modtage en refusion for produktet og returportoen.

LEVERING
Det produkt, du har bestilt, vil blive leveret til dig inden for en uge efter ordren, medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen. Du vil modtage information om leveringstiden med ordrebekræftelsen, hvis du har oplyst din e-mailadresse. Hvis et produkt er forsinket, kan du annullere ordren.

Leverancer fra Hosemarket håndteres af lokale logistikvirksomheder. Derfor skal vi altid have gadeadressen og modtagerens telefonnummer, så logistikvirksomheden kan levere produkterne. Der skal angives en komplet adresse, f.eks. Great lane 15, og et telefonnummer i internationalt format. Vi kan ikke sende en pakke adresseret til en virksomhed til en postboksadresse.

KUNDENUMMER
Når du handler hos os, modtager du automatisk et kundenummer. Det er markeret på fakturaen og ordrebekræftelsen. Brug af dit kundenummer, når du handler med os, hjælper os med at betjene dig bedre.

KUNDENS LEGITIMATIONSOPLYSNINGER
Opbevar de nødvendige kundeoplysninger til login omhyggeligt, så de ikke falder i hænderne på udenforstående. Du kan kun have ét sæt legitimationsoplysninger ad gangen. Hosemarket er ikke ansvarlig for skader forårsaget af misbrug eller tab af kundeoplysninger.

INFORMATION
Giv os straks besked om eventuelle fejl eller ændringer i navne- og adresseoplysninger. Sørg også for, at faktureringsadressen, leveringsadressen og eventuelle referencekoder, du angiver, er korrekte.

PERSONOPLYSNINGER / PRIVATLIV
Hosemarket er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os som kunde. Som en del af vores markedsføring analyserer vi oplysninger relateret til dine køb, herunder personoplysninger, samt din aktivitet på vores sociale mediesider og hjemmeside. Dette giver os mulighed for at skræddersy vores markedsføring til dig i mange tilfælde.

BRUG AF COOKIES
Cookies bruges i den Hosemarket.fi netbutik. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser under en online shoppingsession, og som gør det muligt at spore besøgende i onlinebutikken. Brugen af cookies letter generelt online shopping. Derudover gør cookies det muligt at oprette forskellige aggregerede oplysninger om webshopkunder. De oplysninger, der indsamles af cookies, er anonyme, men kan knyttes til personoplysninger, der leveres af brugeren, og bruges til målrettet annoncering.

IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Onlinebutikken og dens indhold tilhører Hosemarket og dets partnere, beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Uautoriseret brug eller kopiering er forbudt. Tvister vedrørende immaterielle rettigheder er underlagt finsk lovgivning.

FORCE MAJEURE
Hosemarket er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser forårsaget af en hindring uden for dets kontrol, som det ikke med rimelighed kunne forudse, eller hvis konsekvenser det ikke kunne undgå. Force majeure omfatter f.eks. krig, oprør, arbejdskonflikter, sygdom hos personalet, import- og eksportforbud, forstyrrelser i offentlig telekommunikation, strømafbrydelser og forstyrrelser i posttjenester eller vejtransport. Hvis force majeure-begivenheden fortsætter i mere end en måned, har både Hosemarket og kunden ret til at annullere transaktionen uden kompensation eller forsinkelsesstraf.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, så lad mig det vide!