Dodací podmínky

OBECNÉ
Tyto podmínky se vztahují na internetový obchod Hosemarket.fi, který vlastní a provozuje společnost Hosemarket (“Hosemarket”), 2037322-6, Teollisuustie 3, 06150 Porvoo, Finsko.

ZÁKAZNÍCI
Stát se zákazníkem internetového obchodu vyžaduje dodržování obchodních podmínek obchodu a úplné a pravdivé poskytnutí požadovaných informací. Nákup v internetovém obchodě Hosemarket.fi mohou provádět fyzické osoby starší 18 let a společnosti zapsané v obchodním rejstříku. Objednání produktů nevyžaduje registraci jako zákazníka internetového obchodu. Hosemarket si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout registraci zákazníka.

PŘIJETÍ A ZMĚNA PODMÍNEK
Používáním internetového obchodu Hosemarket souhlasíte s těmito podmínkami a souhlasíte s jejich dodržováním. Společnost Hosemarket si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky zveřejněním revidovaných podmínek na webových stránkách internetového obchodu. Před zadáním objednávky si prosím přečtěte aktuální obchodní podmínky.

FUNKČNOST INTERNETOVÉHO OBCHODU
Hosemarket nezaručuje nepřetržitý nebo bezchybný provoz internetového obchodu. Mohlo by dojít k přerušení. Společnost Hosemarket nenese odpovědnost za žádné škody nebo ztráty související s používáním internetového obchodu, pokud platné závazné právní předpisy nevyžadují jinak.

OBJEDNÁVÁNÍ
Objednejte si na webových stránkách podle uvedených pokynů. V závislosti na způsobu platby musí být k objednávce vždy poskytnuto ID firmy, osoby nebo organizace. Po zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Potvrzení objednávky bude obsahovat podrobnosti, jako je cena produktu a poplatek za doručení. Pečlivě zkontrolujte potvrzení objednávky, abyste se ujistili, že jsou informace správné. Pokud se v potvrzení objednávky vyskytne chyba, chcete objednávku před doručením zrušit, nebo jinak objednávku změnit, kontaktujte neprodleně náš zákaznický servis na [email protected].

PRÁVO ODMÍTNOUT DODÁVKU
Společnost Hosemarket si vyhrazuje právo jednostranně zrušit prodej nebo omezit počet dodaných produktů bez náhrady nebo náhrady, pokud je produkt nedostupný, poptávka převyšuje nabídku nebo pokud se vyskytne podstatná a zjevná chyba v ceně produktu nebo jiných informacích na webových stránkách, kterým měl zákazník rozumět při zadávání objednávky. Společnost Hosemarket má právo odmítnout objednávku, pokud informace o úvěru zákazníka ukazují na prodlení s platbou nebo pokud zákazník dříve nezaplatil za objednané produkty.

PLATEBNÍ PODMÍNKY
Platba se provádí v okamžiku objednávky pomocí platebních metod dostupných na webových stránkách Hosemarket.fi. Pokud jste nový zákazník a zvolíte si jinou doručovací adresu, než je adresa vašeho bydliště, může Hosemarket vyžadovat platbu v době objednávky.

MANIPULAČNÍ A DORUČOVACÍ POPLATKY
Aktuální poplatky za doručení jsou uvedeny u pokladny internetového obchodu.

ZÁSADY VRÁCENÍ, ZRUŠENÍ A VÝMĚNY
Pokud zrušíte nákup nebo nás informujete o výměně, musíte obdržený produkt vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od podání oznámení o zrušení/výměně. Upozorňujeme, že právo na vrácení a výměnu se nevztahuje na oděvy vyrobené na zakázku, vyšívané nebo potištěné zákazníkem, které si zákazník objednal, pokud nedošlo k chybě na naší straně.

PŘEPRAVNÍ RIZIKO
Pokud je produkt odeslán od nás, neseme riziko přepravy. Po obdržení produktu máte sedm (7) dní na nahlášení jakéhokoli poškození, ke kterému došlo během přepravy. Pokud nebude ve stanovené lhůtě podána žádná zpráva, nebude uznán žádný nárok na poškození při přepravě. V případě zrušení nebo výměny nese zákazník riziko zpětné přepravy.

ODPOVĚDNOST ZA VADY
Pokud se na výrobku vyskytne závada, obraťte se na náš zákaznický servis na čísle [email protected], kde vám poskytnou pokyny k bezplatnému vrácení vadného produktu. Výrobek by měl být vrácen nepoužitý ihned po zjištění vady. Závadu podrobně popište a pokud možno ji označte, například páskou.

KVALITA
Hosemarket neustále vyvíjí své produkty, takže někdy se může stát, že objednaný produkt nebude přesně odpovídat produktu zobrazenému v katalogu. Produkt, který obdržíte, však bude vhodný pro stejný účel. Pokud si přesto přejete produkt vrátit, samozřejmě vám bude vrácena částka za produkt a poštovné za vrácení.

DORUČENÍ
Produkt, který jste si objednali, vám bude doručen do týdne od objednávky, pokud není v potvrzení objednávky uvedeno jinak. Informace o dodací lhůtě obdržíte spolu s potvrzením objednávky, pokud jste uvedli svou e-mailovou adresu. Pokud se produkt zpozdí, můžete objednávku zrušit.

Dodávky z Hosemarketu zajišťují místní logistické společnosti. Proto musíme mít vždy k dispozici poštovní adresu a telefonní číslo příjemce, aby logistická společnost mohla produkty doručit. Musí být uvedena úplná adresa, například Great lane 15, a telefonní číslo v mezinárodním formátu. Nemůžeme poslat balík adresovaný firmě na adresu P.O. Boxu.

ZÁKAZNICKÉ ČÍSLO
Když u nás nakoupíte, automaticky obdržíte zákaznické číslo. Je vyznačeno na faktuře a potvrzení objednávky. Používání vašeho zákaznického čísla při jednání s námi nám pomáhá lépe vám sloužit.

PŘIHLAŠOVACÍ ÚDAJE ZÁKAZNÍKA
Pečlivě uschovejte přihlašovací údaje zákazníka potřebné pro přihlášení, aby se nedostaly do rukou cizích osob. V jednom okamžiku můžete mít pouze jednu sadu přihlašovacích údajů. Společnost Hosemarket nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím nebo ztrátou přihlašovacích údajů zákazníka.

INFORMACE
Neprodleně nás informujte o jakýchkoli chybách nebo změnách v údajích o jméně a adrese. Také se ujistěte, že fakturační adresa, dodací adresa a případný referenční kód, který uvedete, jsou správné.

OSOBNÍ ÚDAJE / SOUKROMÍ
Společnost Hosemarket je odpovědná za zpracování osobních údajů, které nám jako zákazník poskytnete. V rámci našeho marketingu analyzujeme informace související s vašimi nákupy, včetně osobních údajů, a také vaši aktivitu na našich stránkách sociálních médií a webových stránkách. To nám v mnoha případech umožňuje přizpůsobit náš marketing na míru.

POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Soubory cookie se používají v internetovém obchodě Hosemarket.fi. Cookie je malý textový soubor, který se uloží do vašeho prohlížeče během online nakupování a umožňuje sledování návštěvníků internetového obchodu. Používání cookies obecně usnadňuje online nakupování. Soubory cookie navíc umožňují vytváření různých agregovaných informací o zákaznících internetového obchodu. Informace shromážděné soubory cookie jsou anonymní, ale mohou být propojeny s osobními údaji poskytnutými uživatelem a použity pro cílenou reklamu.

PRÁVA K DUŠEVNÍMU VLASTNICTVÍ
Internetový obchod a jeho obsah jsou majetkem společnosti Hosemarket a jejích partnerů a jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Neoprávněné použití nebo kopírování je zakázáno. Spory týkající se práv duševního vlastnictví se řídí finským právem.

VYŠŠÍ MOC
Společnost Hosemarket nenese odpovědnost za škody nebo zpoždění způsobené překážkou mimo její kontrolu, kterou nemohla rozumně předvídat nebo jejichž následkům nemohla zabránit. Vyšší moc zahrnuje například válku, vzpouru, pracovní spory, nemoc zaměstnanců, zákazy dovozu a vývozu, přerušení veřejných telekomunikací, výpadky proudu a narušení poštovních služeb nebo silniční dopravy. Pokud událost vyšší moci trvá déle než měsíc, má společnost Hosemarket i zákazník právo zrušit transakci bez náhrady nebo pokuty za zpoždění.

Pokud potřebujete další pomoc nebo máte nějaké dotazy, dejte mi prosím vědět!